Lotnictwo to nie tylko piloci, to również obsługa techniczna, są ludźmi dzięki którym samoloty są utrzymywane w ciągłej gotowości, niestety są najmniej zauważalnymi bohaterami pracującymi w ciężkich warunkach takich jak upał lub mróz na płaszczyźnie postojowej. Ich praca zaczyna się o wiele wcześniej
i kończy o wiele później niż pilotów. Dział ten pokazuje jakim pracom są poddawane samoloty zanim wylecą do następnego lotu, co się z nimi dzieje gdy są w przysłowiowym "garażu", oraz zasady w jaki sposób prowadzi się eksploatację.